Con l’evoluzione delle normative sulla privacy e l’incremento delle restrizioni all’uso dei cookie (leggi il nostro articolo su come migliorare il tasso di accettazione), gli inserzionisti si trovano di fronte alla sfida di tracciare efficacemente le conversioni rispettando la privacy degli utenti. È in questo scenario che nascono le Conversioni Avanzate di Google Ads. In questo articolo vediamo cosa sono, come funzionano e quali sono gli impatti stimati sulle performance pubblicitarie.
Cosa sono le Conversioni Avanzate?
Le Conversioni Avanzate di Google Ads sono una funzionalità che consente agli inserzionisti di misurare le conversioni tramite una elevata riservatezza dei dati personali degli utenti. Questo sistema utilizza una tecnologia di hashing per crittografare e condividere con Google i dati di prima parte in possesso dell’azienda, come l’indirizzo email, il nome, il cognome etc dell’utente finale (qui una lista completa dei dati utilizzati da Conversioni Avanzate e Associazione Avanzata di Meta). In questo modo, Google può abbinare le conversioni agli utenti senza mai accedere direttamente ai loro dati personali identificabili, aumentando il livello di privacy del sistema.
Pensate a quanto può essere più efficace l’abbinamento di un’utente tramite un indirizzo mail (quando è l’ultima volta che avete cambiato indirizzo mail?) contro l’identificatore che può essere contenuto in un cookie (quando è l’ultima volta che hai cambiato browser, svuotato i cookies? Quanti browser diversi hai fra il tuo dispositivo mobile e desktop? Usi dispositivi Apple con Safari o altri browser con sistemi di prevenzione del tracking?).
Come funzionano le Conversioni Avanzate?
Le Conversioni Avanzate sono, ovviamente, legate agli eventi di conversione. Quando un utente completa una conversione, come un acquisto o l’iscrizione a una newsletter, il sito raccoglie un identificativo, come l’email dell’utente, e lo trasmette al Tag di Conversione di Google Ads.
Il Tag crittografa il dato attraverso una funzione di hashing. Questo dato crittografato viene inviato a Google, che lo utilizza per abbinare l’utente a un click precedente su un annuncio.
Implementazione per Google Ads
Per implementare le conversioni avanzate in Google Ads, è necessario seguire una serie di passaggi chiave:
- Configurazione del Tag di Google: utilizzare Google Tag Manager per configurare il tag di conversione.
- Invio dei dati degli utenti: i dati forniti dagli utenti vengono inviati a Google in forma crittografata (SHA-256), assicurando la massima sicurezza.
- Validazione dell’implementazione: dopo 72 ore dall’implementazione, è possibile verificare il corretto funzionamento delle conversioni avanzate tramite la scheda “diagnostica” in Google Ads.
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Vantaggi delle Conversioni Avanzate per il Web
Se ti stai chiedendo se l’implementazione di questa tecnologia vale la pena, la risposta è positiva. I risultati che abbiamo potuto osservare sono sempre stati positivi, anche se molto diversi. I principali vantaggi che abbiamo individuato sono
- Maggiore osservabilità delle conversioni: recupero delle conversioni perse e osservazione di nuove conversioni grazie ai dati di prima parte.
- Miglioramento del bidding e dell’attribuzione: dati di qualità superiore migliorano i modelli di bidding e attribuzione.
- Incremento delle performance: tassi di conversione migliori e maggiore efficienza dei costi.
In primis è importante ricordare che è complesso isolare un singolo fattore, come l’attivazione di una funzionalità come questa, nel mare di variabili che costituisce una campagna pubblicitaria: la stagionalità, il budget investito, cambi di creatività, giusto per citarne qualcuno.
La nostra esperienza in Peak Metrics mostra che, sebbene i risultati possano variare da caso a caso, l’adozione delle Conversioni Avanzate ha generalmente portato a miglioramenti significativi per tutti i clienti, e per alcuni di questi i risultati sono stati particolarmente notevoli.
Abbiamo potuto osservare miglioramenti di tassi di conversione dal 5% al 25%, mentre il costo medio per lead è diminuito mediamente del 5-15%. Questi dati evidenziano non solo l’efficacia delle Conversioni Avanzate in termini di ottimizzazione delle risorse, ma anche il loro impatto diretto sulla riduzione dei costi e sull’incremento della qualità dei lead acquisiti.
Domande Frequenti
- Quali dati dei clienti sono necessari? I dati necessari includono indirizzi email, numeri di telefono, nomi e indirizzi. Questi dati vengono crittografati prima di essere inviati a Google.
- Come funzionano le conversioni avanzate in un contesto di cambiamento digitale? Il tag di conversione cattura i campi specificati (ad esempio, email, telefono), li crittografa e li invia a Google. Questo processo consente di recuperare le conversioni anche in un contesto di restrizioni sui cookie.
Se hai bisogno di assistenza nella configurazione di questa preziosa funzionalità, contattaci o esplora il nostro servizio di consulenza Google Tag Manager.
