Caso studio
Serenis
+666% nuove prenotazioni grazie a Meta Ads
Digital marketing per una start up che si occupa del benessere mentale grazie alla terapia online.
+666% di conversioni derivanti dalle ads grazie ad una strategia creativa studiata per Meta e ad una strategia di testing e scaling delle campagne pubblicitarie.
Chi è Serenis
Serenis è un portale a tema salute mentale e crescita personale che aiuta ogni persona a trovare il giusto terapeuta e il giusto percorso di terapia personalizzata e online.
Peak Metrics ha iniziato a collaborare con Serenis dalla nascita della start up, aiutandola a crescere grazie all’attività di advertising.
Obiettivi di advertising
Siamo molto contenti di potervi parlare del case study Serenis. È una realtà a cui teniamo molto, crediamo nella mission e nelle persone che ci lavorano con cui abbiamo il piacere di lavorare.
In questo case study vi parleremo di come siamo riusciti ad aumentare del 666% le conversioni derivanti dalle Ads grazie ad una strategia creativa studiata per Meta e ad una strategia di testing e scaling delle campagne pubblicitarie su Meta Ads.
I KPI obiettivi principali sui quali ci siamo focalizzati sono stati:
- Volume degli iscritti al sito e costo per iscrizione
- Volume di prime prenotazioni online e costo per prenotazione
- Tasso di conversione in tutte le fase del funnel
- CAC (costo per nuovo cliente)
L’obiettivo di Serenis è quello di scalare il budget media andando a massimizzare i risultati, cercando di mantenere un CAC obiettivo.
Testing mood
I test sulle creatività sono stati molto importanti in Serenis principalmente per due grandi motivi; il primo riguarda l’evoluzione che ha avuto Meta in questi ultimi anni verso il Machine learning e dall’automazione che hanno portato all’esigenza di avere strutture di account sempre più snelle e agili attraverso le quali dobbiamo riuscire a fornire i giusti segnali all’algoritmo tramite l’impostazione delle campagne, degli obiettivi, delle ottimizzazioni, del tracking e soprattutto tramite i segnali forniti dalle creatività quindi le nostre ads che a mio avviso rappresentano almeno il 60% del successo delle ads.
Il secondo motivo riguarda la natura stessa di Serenis ossia quella di essere una start up innovativa, per questo:
- Il business partiva da zero e doveva farsi conoscere
- Il business doveva creare domanda in un mercato nuovissimo e con pochi competitors
- Il business doveva acquisire più dati possibili nel minor tempo possibile
- Il business che non aveva delle buyer personas specifiche e di nicchia su cui puntare. Il target è molto vasto.
Da qui la necessità di test mirati ed efficaci soprattutto sull’aspetto creativo per comprendere le leve comunicative e gli angles del brand, i pain points degli utenti, il target di riferimento, gli hook più potenti e infine le opportunità di mercato.
Strategia Meta Ads
In questa sezione, esploriamo la nostra strategia per Meta Ads, che inizia con un audit approfondito e si evolve attraverso l’implementazione di campagne pubblicitarie innovative e mirate, ottimizzate attraverso test continui e analisi dati per massimizzare i risultati di business. Il nostro approccio dinamico assicura che ogni campagna sia costantemente adattata e migliorata per rispondere efficacemente alle esigenze in evoluzione del tuo brand e del mercato. Queste sono state le operatività eseguite:
- Audit dell’account Meta Ads
- Strategia migliorativa per incrementare i risultati delle campagne. La strategia comprendeva un nuova struttura di campagne pubblicitarie, obiettivi, audiences e soprattutto creatività da veicolare.
- Implementazione della nuova strategia, delle nuove campagne e delle nuove creatività suddividendo l’acquisizione dal retargeting, l’Italia dall’estero
- Testing continuo per migliorare costantemente i risultati
- Scaling del budget per massimizzare gli obiettivi di business
- Analisi dati e ottimizzazione delle campagne
Le campagne Meta Ads
Le campagne utilizzate all’interno nella strategia sono state:
- Campagne di lead generation standard
- Campagne di lead ads
- Campagne di vendita standard
- Campagna di vendita con advantage+
- Campagne di advantage
- Campagne di ad recall lift
- Campagne dedicate al puro testing
I risultati dello scaling
- Scaling del budget con la nuova strategia di advertising e incremento dei risultati
- Risultati ottenuti più che proporzionali all’aumento del budget in termini di impressions, traffico, tasso di conversione e kpi principali del business
Aumento budget del 142% periodo su periodo con CPM diminuito del 9%
CTR aumentato e outbound clicks del 181,30%.
Le conversioni sono aumentate sul lead (step prima della prenotazione) del 658% e sulla prenotazione del 666,99%, con un tasso di conversione migliorato del 111%.
Infine, abbiamo utilizzato Meta come principale asset per validare idee di business e creare domanda in una start up che partiva completamente da 0.
Il tutto con un giusto balance tra frequenza, paid push e pull, organico e influencers.
Risultati
Il risultato di questo lavoro? Un incremento importante per tutti gli obiettivi: + 658% di conversioni lead con un conseguente +667% di prenotazioni. Il tasso di conversione è migliorato del 111%.
Dicono di noi
Super
Ale è proattiva e creativa, ci sta mettendo in piedi la macchina FB in modo strutturato ed efficace.
Daniele Francescon – CEO Serenis
Portiamo le tue performance al vertice?
Scrivici per fissare un appuntamento e definire i tuoi obiettivi.
